Användningen av tjänster från Tier.Net Technologies, LLC (nedan kallat "Tier.Net", "oss", "vi" eller "vår") innebär att du godkänner dessa villkor och policyer:
Tier.Net kommer att konfigurera ditt konto efter att vi har mottagit betalning och efter att vi och/eller vår/våra betalningspartners har verifierat och granskat din/dina beställningar. Det är ditt ansvar att förse oss med en e-postadress som inte är samma adress som för alla nya domäner du registrerar. Om det någonsin uppstår problem med missbruk eller om vi behöver kontakta dig kommer den primära e-postadressen som är registrerad att användas för detta ändamål. Det är ditt ansvar att se till att den registrerade e-postadressen alltid är aktuell. Om du har ett domännamn registrerat hos Tier.Net är det ditt ansvar att se till att kontaktinformationen för ditt domänkonto och ditt/dina faktiska domännamn är korrekta och uppdaterade. Tier.Net ansvarar inte för en upphörd registrering på grund av att föråldrad kontaktinformation är kopplad till domänen. Om du behöver verifiera eller ändra denna information, vänligen kontakta vårt supportteam via e-post eller genom att skicka in ett supportärende. Att lämna falsk kontaktinformation av något slag kan leda till att ditt konto sägs upp. I vissa fall kan det vara nödvändigt att lämna ytterligare information för att verifiera din identitet eller kontaktuppgifter innan din hostingbeställning kan genomföras. Om du inte uppfyller dessa krav kan beställningen anses vara bedräglig och nekas.
Efter vårt gottfinnande kan kreditkortsinnehavaren, ägaren till PayPal-kontot eller ägaren till någon annan betalningsmetod som används för betalning på kontot utses till behörig ägare av kontot.
Vårt tekniska supportteam kommer att göra allt för att hjälpa dig att flytta din webbplats till oss. Överföringar tillhandahålls dock som en artighet för vissa Tier.Net-produkter/tjänster. Vi kan inte garantera tillgängligheten, möjligheten eller den tid som krävs för att slutföra en kontoöverföring. Andra webbhotellföretag kan ha tjänster konfigurerade på ett annat sätt. Vissa webbhotellplattformar sparar data i ett inkompatibelt eller proprietärt format, vilket kan göra det extremt svårt om inte omöjligt att migrera en del av eller all kontodata. Vi kommer att göra vårt bästa, men i vissa fall kan vi kanske inte hjälpa dig med en överföring av data från en gammal webbhotell.
Under alla omständigheter är alla kostnadsfria överföringstjänster tillgängliga i 30 dagar från ditt registreringsdatum. Överföringar utanför den kostnadsfria 30-dagarsperioden medför en avgift. Vänligen kontakta en medarbetare på migrationsavdelningen med specifik information för att få en prisuppgift.
Innan du begär en uppgradering av något slag är det ditt ansvar att först säkerhetskopiera dina data. När du beställer en uppgradering till en befintlig tjänst, oavsett om du använder samma server eller överför till en ny server, är du också ansvarig för betalning av alla befintliga tjänster medan eventuella servrar eller serverkomponenter för uppgraderingen är beställda och tills uppgraderingen eller migreringen kan slutföras helt. Vänligen planera därefter.
Alla beställningar av dedikerade IP-adresser utöver de som ingår som standard i ett webbhotellspaket kan vara föremål för IP-motivering. Motiveringsrutiner kan komma att ändras för att överensstämma med policyerna från American Registry for Internet Numbers (ARIN). Vi förbehåller oss rätten att neka alla begäranden om dedikerad IP-adress baserat på otillräcklig motivering eller aktuell IP-användning.
Alla transaktioner med tredjepartsleverantörer sker uteslutande mellan besökaren och den enskilda leverantören. Tier.Net är inte agent, representant, förvaltare eller förvaltare för dig eller tredjepartsleverantören i någon transaktion. Vissa produkter som tillhandahålls av Tier.Net tillhandahålls under licens från andra leverantörer, och användningen av sådana tredjepartsprodukter regleras därför av tillämpligt licensavtal med sådan tredje part.
Alla rabatter, kampanjer och specialerbjudanden från tredje part kan vara föremål för ytterligare begränsningar och begränsningar från tredjepartsleverantören. Alla transaktioner med tredjepartsleverantörer omfattas av de villkor enligt vilka leverantören samtycker till att tillhandahålla varorna eller tjänsterna. Du bör bekräfta villkoren för eventuella köp och/eller användning av varor eller tjänster med den specifika leverantören innan du beställer.
Vi lämnar inga utfästelser eller garantier gällande, och ansvarar inte för, kvaliteten, tillgängligheten eller aktualiteten hos varor eller tjänster som tillhandahålls av en tredjepartsleverantör. Du genomför alla transaktioner med dessa leverantörer på egen risk. Kampanjrabatter gäller i allmänhet inte för tillägg från tredje part. I de flesta fall kan vi inte heller erbjuda återbetalning för tredjepartstjänster.
Alla tjänster som tillhandahålls av Tier.Net får endast användas för lagliga ändamål. Lagarna i delstaten Florida och USA gäller.
Som vår kund samtycker du till att hålla Tier.Net skadeslöst från alla krav som uppstår till följd av användningen av våra tjänster.
Den amerikanska lagen Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) är en amerikansk upphovsrättslag som implementerar fördrag från Världsorganisationen för intellektuell äganderätt (“WIPO”). Ett DMCA-anspråk uppstår när någon misstänker att en webbplats gör intrång i upphovsrätten. DMCA föreskriver att webbhotellsleverantörer måste ta bort eller inaktivera åtkomst till potentiellt intrångsgörande innehåll efter att ha mottagit ett korrekt ifyllt och verifierat anspråk på intrång.
Det är Tier.Nets (”Tier.Net”) policy att reagera på lämpligt och snabbt på meddelanden om påstådda upphovsrättsintrång som följer DMCA. Om du äger upphovsrätten till ett verk, eller representerar en upphovsrättsinnehavare, och anser att din, eller den representerade ägarens, upphovsrätt till det verket har kränkts genom felaktig publicering eller distribution av det via webbplatsen, kan du skicka oss ett skriftligt meddelande som uppfyller kraven i ett DMCA-meddelande om upphovsrättsintrång. Tier.Net kommer endast att svara på DMCA-meddelanden som de tar emot via e-post eller vanlig post till adresserna nedan:
Tier.Net Technologies, LLC
ATTN: DMCA-anspråk
70 Henry Street, 2:a våningen
Binghamton, NY 13901
Observera att det ofta är svårt att avgöra om en upphovsrätt har kränkts. Tier.Net kan välja att inte svara på DMCA-meddelanden som inte i väsentlig grad uppfyller kraven och kan välja att ta bort material som påstås göra intrång och som kommer till deras kännedom via meddelanden som inte i väsentlig grad uppfyller DMCA. Observera att DMCA föreskriver att varje person som medvetet väsentligt felaktigt framställer att material eller aktivitet gör intrång kan bli föremål för ansvar. Vi kan skicka den information du lämnar i ditt meddelande till den person som tillhandahöll det påstådda intrångsgörande verket. Den personen kan välja att skicka oss ett DMCA-svar eller en motanmälan. Om vi får ett korrekt DMCA-svar eller en motanmälan som uppfyller kraven i DMCA kan vi ersätta det material som vi tog bort eller sluta inaktivera åtkomst till det. Utan att begränsa Tier.Nets övriga rättigheter kan Tier.Net under lämpliga omständigheter säga upp en upprepad intrångsgörares åtkomst till webbplatsen och alla andra webbplatser som ägs eller drivs av Tier.Net och dess dotterbolag.
Tier.Nets tjänster, inklusive all relaterad utrustning, nätverk och nätverksenheter, tillhandahålls endast för auktoriserad kundanvändning. Tier.Nets system kan övervakas för alla lagliga ändamål, inklusive för att säkerställa att användningen är auktoriserad, för hantering av systemet, för att underlätta skydd mot obehörig åtkomst och för att verifiera säkerhetsrutiner, överlevnadsförmåga och driftssäkerhet. Under övervakning kan information granskas, registreras, kopieras och användas för auktoriserade ändamål. Användning av Tier.Nets system och nätverk utgör samtycke till övervakning för dessa ändamål.
Alla konton som ansluter till ett tredjepartsnätverk eller system utan tillstånd från tredje part kan komma att stängas av. Åtkomst till nätverk eller system utanför din direkta kontroll måste ske med skriftligt medgivande från tredje part. Tier.Net kan, efter eget gottfinnande, begära och kräva dokumentation för att bevisa att åtkomst till ett tredjepartsnätverk eller system är auktoriserad.
Även om vi tillåter vuxeninnehåll och vanligtvis inte censurerar klientwebbplatser, förbehåller vi oss rätten att vägra tjänster till vem som helst. Allt material som enligt vår bedömning är överdrivet obscent eller våldsamt, hotfullt, olagligt eller bryter mot våra användarvillkor på något sätt kan tas bort från våra servrar (eller på annat sätt inaktiveras), med eller utan föregående meddelande.
Underlåtenhet att svara på e-post från vår avdelning för missbruk inom 24 timmar kan leda till att dina tjänster stängs av eller upphör. Alla missbruksproblem måste hanteras via supportförfrågan eller e-post och kommer att ha ett svar inom 48 timmar. Webbplatser som lagras på Tier.Nets servrar regleras endast av lagarna i Amerikas förenta stater. Med tanke på detta faktum, och i enlighet med avsnitt 230(c) i Communications Decency Act, tar vi inte bort påstått ärekränkande material från domäner som lagras på vår(a) tjänst(er). Det enda undantaget från denna regel är om materialet har befunnits vara ärekränkande av en domstol, vilket bevisas av ett domstolsbeslut. Tier.Net har inte möjlighet att utreda och validera eller ogiltigförklara sanningsenligheten i individuella ärekränkningsanspråk, vilket är anledningen till att vi förlitar oss på rättssystemet och domstolarna för att avgöra om material verkligen anses vara ärekränkande eller inte. I alla fall där ett domstolsbeslut anger att materialet är ärekränkande, ärekränkande eller skräckinjagande till sin natur kommer vi att inaktivera åtkomsten till materialet. På samma sätt, i alla fall där en amerikansk domstol har utfärdat ett förbudsföreläggande mot specifikt innehåll eller material; Vi kommer att följa dessa regler och ta bort eller inaktivera åtkomst till materialet i fråga.
Formuleringen i paragraf 230(c) i Communications Decency Act anger i grunden att internetleverantörer som Tier.Net och många av Tier.Nets tjänster och varumärken är "återutgivare" och inte utgivare av innehåll. Vår tjänst tillhandahåller endast en webbhotellsplattform och utrymme för att vara värd för innehåll, och allt skapande eller publicering av innehåll på våra tjänster är ensamt ansvaret för den tredjepartsanvändare som skapar eller publicerar innehållet. Därför kommer Tier.Net inte att hållas ansvarigt för påstått ärekränkande, stötande eller trakasserande innehåll som publiceras på webbplatser som Tier.Net tillhandahåller.
Alla webbplatser som visar sig innehålla barnpornografi eller länka till barnpornografi kommer att stängas av omedelbart utan föregående meddelande. För återförsäljare av våra tjänster kommer vi att stänga av alla berörda webbplatser som bryter mot reglerna och meddela dig så att du kan avsluta kontot. Vi kan komma att övervaka din aktivitet ytterligare. Om mer än en överträdelse av denna typ upptäcks kan det leda till omedelbar uppsägning av ditt konto. För direktkunder: Dina tjänster kommer att sägas upp med eller utan föregående meddelande och överträdelser kommer att rapporteras till lämplig brottsbekämpande myndighet.
Det är ditt ansvar att se till att skript/program som är installerade under ditt konto är säkra och att behörigheterna för kataloger är korrekt inställda, oavsett installationsmetod. När det är möjligt, sätt behörigheterna för de flesta kataloger till 755 eller så restriktiva som möjligt. Användare är ytterst ansvariga för alla åtgärder som vidtas under deras konto. Detta inkluderar kompromettering av inloggningsuppgifter som användarnamn och lösenord. Det krävs att du använder ett säkert lösenord. Om ett svagt lösenord används kan ditt konto stängas av tills du samtycker till att använda ett säkrare lösenord. Granskningar kan göras för att förhindra att svaga lösenord används. Om en granskning utförs och ditt lösenord visar sig vara svagt kommer vi att meddela dig och ge dig tid att ändra/uppdatera ditt lösenord.
Användare är ensamma ansvariga för att följa federala eller statliga lagar som reglerar integritet och säkerhet för personuppgifter, inklusive medicinska eller andra känsliga uppgifter. Användare är medvetna om att tjänsterna kanske inte är lämpliga för lagring eller kontroll av åtkomst till känsliga uppgifter, såsom information om barn eller medicinsk eller hälsoinformation. Tier.Net kontrollerar eller övervakar inte den information eller de data som du lagrar eller överför via våra tjänster. Vi frånsäger oss uttryckligen alla utfästelser eller garantier om att tjänsterna, som erbjuds, följer den federala lagen om portabilitet och ansvarsskyldighet för sjukförsäkringen (HIPPA). Kunder som behöver säker lagring av skyddad hälsoinformation enligt HIPAA måste kontakta oss för särskilda arrangemang och/eller avtal.
Vi har nolltolerans mot att skicka oönskad e-post, massutskick av e-post och skräppost. "Säkra listor", köpta listor och försäljning av listor kommer att behandlas som skräppost. Alla användare som skickar ut skräppost kan få sitt konto avslutat med eller utan föregående meddelande. Användaren kan också vara ansvarig för en SBL-avgift på upp till 250 USD för varje incidens av en SpamHaus SBL-annons.
Webbplatser som annonseras via skräppost får inte lagras på våra servrar. Denna bestämmelse inkluderar, men är inte begränsad till, skräppost som skickas via fax, telefon, e-post, snabbmeddelanden eller i inlägg som använder usenet/nyhetsgrupper eller forum. Ingen organisation eller enhet som listas i ROKSO får lagras på våra servrar. Alla konton som resulterar i att vårt IP-utrymme svartlistas kan omedelbart stängas av och/eller sägas upp.
Tier.Net förbehåller sig rätten att kräva ändringar eller inaktivera webbplatser, konton, databaser eller andra komponenter som inte följer dess etablerade policyer.
Tier.Net förbehåller sig rätten att debitera alla konton som har använts för att skicka oönskad e-post, en rensningsavgift eller för eventuella kostnader som uppstår för borttagning från svartlista.
Du samtycker till att betala för de tjänster som mottagits från Tier.Net i förväg för den tidsperiod under vilken sådana tjänster tillhandahålls. I enlighet med alla tillämpliga lagar, regler och förordningar kommer alla betalningar att gälla för den/de äldsta fakturan/fakturorna på ditt faktureringskonto. Du samtycker till att tills du meddelar Tier.Net om din önskan att avbryta någon eller alla mottagna tjänster, kommer dessa oavbrutna tjänster att fortsätta faktureras regelbundet. Vidare måste du meddela Tier.Net om din avsikt att avbryta tjänsterna minst 48 timmar före en ny faktureringscykel. Du ansvarar för betalningen av den förnyade serviceperioden om du inte meddelar om uppsägning 48 timmar i förväg före förnyelseperioden enligt följande:
Av säkerhets- och verifieringsskäl måste avbokningar göras med hjälp av avbokningsformuläret som finns på vår portal på https://billing.tier.net. Så snart vi mottagit din avbokning skickas en automatisk bekräftelse till dig via e-post. Om du inte hör av oss, eller inte får ett automatiskt bekräftelsemejl inom några minuter efter att du skickat din avbokning, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kräver att avbokningar av tjänster görs via din säkra klientdashboard för att (a) bekräfta din identitet, (b) skriftligen bekräfta att du är beredd på att alla filer/e-postmeddelanden tas bort, och (c) dokumentera begäran. Denna process minskar sannolikheten för misstag och bedrägliga/skadliga förfrågningar.
Som kund hos Tier.Net är det ditt ansvar att se till att din betalningsinformation är aktuell och att alla fakturor betalas i tid. Du samtycker till att tills du meddelar Tier.Net om din önskan att avbryta någon eller alla mottagna tjänster (på rätt sätt och med varsel som anges ovan), kommer dessa tjänster att faktureras regelbundet, om inte annat skriftligen anges av Tier.Net. Tier.Net förbehåller sig rätten att fakturera din kreditkorts- eller faktureringsinformation som vi har registrerad. Tier.Net kan, efter eget gottfinnande, ge en respitperiod utöver förnyelse- och fakturans förfallodatum. Under en sådan respitperiod kan tjänsten, som en artighet gentemot dig, inte avbrytas på grund av utebliven betalning. Du kommer dock att vara ansvarig för betalning av tjänsten för den nya faktureringsperioden om du inte avbröt tjänsten enligt meddelandet och procedurerna som beskrivs ovan. Varje faktura som är obetald i 10 dagar kommer att resultera i en förseningsavgift på 10 % eller 10 USD, beroende på vilket som är störst.
Det är viktigt att notera att det finns två alternativ för avbokning när du skickar in begäran om avbokning: 1) avbokning vid slutet av tjänsteperioden (där tjänsten fortsätter till den sista dagen i tjänstens faktureringsperioden); och 2) omedelbar avbokning (där din tjänst kan stängas av omedelbart eller så snart begäran har behandlats). Observera också att om du skickar in en avbokning som träder i kraft före slutet av tjänstens faktureringsperioden, ger vi INTE en proportionell återbetalning för oanvänd tjänst.
Tier.Net tillhandahåller inte tjänster per diem-basis. Minimiavtalet för alla Tier.Net-hostingtjänster, tillägg eller funktioner är en månad. Som ett incitament för dig att binda dig till en viss anställningstid rabatteras förbetalda abonnemang vanligtvis med hänsyn till ditt löpande åtagande. I andra fall kan löpande åtaganden krävas för att säkra vår investering i hårdvara och/eller tid som krävs för att tillhandahålla tjänster till dig. Om du har avtalat med oss för ett löpande åtagande eller om du har förbetalt för ett löpande åtagande är du skyldig att betala för perioden oavsett om du skickar in en begäran om uppsägning före slutet av tjänsteperioden. Uppsägning av förbetalda användarvillkor kommer inte att beräknas proportionellt och kommer inte att återbetalas helt eller delvis.
Som kund hos Tier.Net är det ditt ansvar att se till att din betalningsinformation är aktuell och att alla fakturor betalas i tid. Du samtycker till att tills du meddelar Tier.Net om din önskan att avbryta någon eller alla mottagna tjänster (på rätt sätt och med meddelandet som anges ovan), kommer dessa tjänster att faktureras regelbundet. Du godkänner också att Tier.Net automatiskt debiterar ditt kreditkort eller behandlar betalning med hjälp av faktureringsinformation som vi har registrerad.
Fakturor som har betalats mer än en gång med flera Paypal-prenumerationer kan endast läggas till som kredit på kontot och kan inte återbetalas via Paypal. Om du behöver hjälp med detta, besök https://billing.tier.net för att skapa ett supportärende till vår faktureringsavdelning.
Tier.Net kan, efter eget gottfinnande, bevilja en respitperiod utöver förnyelse- och fakturaförfallodatumet. Under en sådan respitperiod får tjänsten, som en artighet gentemot dig, inte avbrytas på grund av utebliven betalning. Du kommer dock att vara ansvarig för betalning av tjänsten för den nya faktureringsperioden, såvida du inte har sagt upp tjänsten enligt det meddelande och de förfaranden som beskrivs ovan. Fakturor som förblir obetalda i 3 dagar debiteras en förseningsavgift på upp till 10 % av förnyelsebeloppet. Konton som förblir obetalda debiteras en räntekostnad på 18.00 % effektiv ränta eller en månatlig förseningsavgift på 25.00 USD, beroende på vilket som är högst.
Om ett konto stängs av eller sägs upp på grund av utebliven betalning, eller stängs av eller sägs upp på grund av brott mot våra användarvillkor, ska betalning fortfarande ske för hela faktureringsperioden. Avstängda eller avslutade konton kommer inte att få proportionell kredit för eventuell driftstopp till följd av sådan avstängning eller uppsägning.
Det är kundens ansvar att meddela vår faktureringsavdelning via ett supportärende som skapats från https://billing.tier.net när kunden vill säga upp ett domännamn, IP-adress(er) eller andra tjänster som inte kan sägas upp via kundportalen online. Om inte domänregistreringar och förnyelser görs i tid är de slutgiltiga och ingen återbetalning kan ske.
Om du konfigurerar en automatisk PayPal-prenumeration för att betala för tjänster är det helt och hållet ditt ansvar att hantera och/eller avbryta dina automatiska PayPal-betalningar till oss. Fakturor som har överbetalats på grund av en PayPal-prenumeration kommer att orsaka en icke-återbetalningsbar kredit på ditt konto som du kan använda för andra fakturor eller Tier.Net-tjänster.
Viktigt angående betalning via kryptovaluta: För din bekvämlighet erbjuder Tier.Net ett betalningsalternativ för kryptovaluta på vår webbplats via BitPay. På begäran kan vi också förse dig med ett plånboks-ID för direktbetalning av vissa typer av kryptovalutor. För direkta plånboksbetalningar rekommenderar vi starkt att du skickar en liten "testbetalning" när du skickar till ett plånboks-ID för första gången. När vi bekräftar mottagandet av testbetalningen bör du säkert kunna fortsätta med ytterligare betalningar. Tier.Net ansvarar inte för eventuella medel som inte tas emot eller avvisas.
Det är ditt ansvar att säkerhetskopiera dina data. Din användning av denna tjänst sker på egen risk. Även om vi rutinmässigt säkerhetskopierar delade konton, återförsäljarkonton och VPS-konton, bör våra säkerhetskopior inte användas som enda sätt att skydda dig mot dataförlust. Tier.Net ansvarar inte för dina filer och/eller data som finns på våra servrar. Du samtycker till att ta fullt ansvar för filer och data som överförs och att underhålla dina egna externa säkerhetskopior av filer och data som lagras på Tier.Nets servrar. Det är viktigt att notera att vi INTE säkerhetskopierar dedikerade servrar. Det rekommenderas också starkt att du säkerhetskopierar dina data fullständigt innan du begär servermodifieringar, inklusive, men inte begränsat till, tillägg eller modifiering av RAM, lagringsenheter eller andra komponenter.
Tier.Net förbehåller sig rätten att när som helst säga upp, stänga av eller på annat sätt begränsa åtkomsten till vilket konto som helst med eller utan föregående meddelande vid brott mot dess användarvillkor eller policyer.
Kunder kan när som helst avbryta den automatiska förnyelsen av tjänster enligt beskrivningen i avsnitt 4 ovan. Tier.Net ger dig en trettio (30) dagars pengarna-tillbaka-garanti på delade hosting- och återförsäljarlösningar. Virtuella privata servrar har en sju (7) dagars pengarna-tillbaka-garanti. Dedikerade servrar med en maximal månatlig serviceavgift på 200 USD eller mindre har en (1) dags pengarna-tillbaka-garanti. Dedikerade servrar med priser över 200 USD per månad är undantagna från vår pengarna-tillbaka-garanti. Dagar definieras som en 24-timmarsperiod och börjar från och med tjänstens aktivering. Alla tjänster som är specialbeställda, tillhandahålls enligt skriftligt avtal eller som är specialkonfigurerade med specialbeställda tillagda komponenter är inte berättigade till pengarna-tillbaka-garantin. Tjänster som missbrukas (dvs. används för att skicka skräppost eller i annan strid med vår policy för acceptabel användning) är inte berättigade till pengarna-tillbaka-garantin.
Det finns ingen återbetalning för administrativa avgifter, domännamnsregistreringar, IP-adresser, licensavgifter och installationsavgifter för anpassad programvara eller operativsystem. Rätten till dessa återbetalningar avgörs vid tidpunkten för uppsägningen. Dessutom är det endast förstagångskonton som är berättigade till pengarna-tillbaka-garantin och återbetalning, och endast den första tjänsten som tillhandahålls under det kontot är berättigad. Om du till exempel har haft ett konto hos oss tidigare, avslutat det och registrerat dig igen, är du inte berättigad till återbetalning. Du är inte heller berättigad till återbetalning om du har öppnat ett andra konto hos oss. Om du beställer flera tjänster är det endast den första av dessa tjänster som är berättigad.
Specialbeställda tjänster omfattas inte av en pengarna-tillbaka-garanti och kan inte avbrytas eller återbetalas. Om vi inte har en specifik serverkonfiguration i lager och den måste beställas åt dig, kommer vi att göra allt vi kan för att säkerställa snabb leverans och tillhandahållande. Vissa fall som rör tillgänglighet och leveransdatum kan dock ligga utanför vår kontroll. Om vi inte kan tillhandahålla tjänsten inom en rimlig tidsram kommer vi att erbjuda en återbetalning eller kontokredit efter eget gottfinnande.
Återbetalningar oavsett anledning kommer endast att göras via den ursprungliga betalningsmetoden. Om den ursprungliga betalningsmetoden inte är tillgänglig (dvs. om ditt kreditkortskonto eller PayPal-konto är stängt eller otillgängligt) kan vi endast ge en kredit för andra tjänster.
Växelkursfluktuationer för internationella betalningar är konstanta och oundvikliga. Alla återbetalningar behandlas i amerikanska dollar och kommer att återspegla den växelkurs som gäller på återbetalningsdagen. Alla återbetalningar är föremål för denna fluktuation och Tier.Net ansvarar inte för någon förändring i växelkurser mellan betalningstillfället och återbetalningstillfället.
Användning av fler än 300 000 inoder på ett delat konto kan potentiellt resultera i en varning först. Om inga åtgärder vidtas kan ditt konto stängas av. Konton som överskrider gränsen på 250 000 inoder kommer automatiskt att tas bort från vårt säkerhetskopieringssystem för att undvika överanvändning. Databaser kommer fortfarande att säkerhetskopieras. Varje fil (en webbsida, bildfil, e-post osv.) och katalog på ditt konto använder 1 inod.
Webbplatser som något överskrider våra inode-gränser kommer sannolikt inte att stängas av efter vårt gottfinnande. Konton som ständigt skapar och tar bort ett stort antal filer regelbundet, har hundratusentals filer eller orsakar skador på filsystemet kan dock flaggas för granskning och/eller avstängning. Den främsta orsaken till alltför många inoder verkar bero på att användare lämnar sin catchall-adress aktiverad, men aldrig kontrollerar sin primära kontopostlåda. Med tiden byggs tiotusentals meddelanden (eller fler) upp, vilket så småningom driver kontot förbi vår inode-gräns. För att inaktivera din standardpostlåda, logga in på cPanel och välj "E-post", sedan "Standardadress", "Ange standardadress" och skriv sedan in: ":fail: Ingen sådan användare här."
Du tilldelas en månatlig bandbreddstilldelning. Denna tilldelning varierar beroende på vilket webbhotellspaket du köper. Om ditt konto överstiger den tilldelade mängden förbehåller vi oss rätten att stänga av kontot tills nästa tilldelning börjar, stänga av kontot tills mer bandbredd köps mot en extra avgift, stänga av kontot tills du uppgraderar till en högre paketnivå, säga upp kontot och/eller debitera dig en extra avgift för överskott. Outnyttjad överföring under en månad kan inte överföras till nästa månad.
Om din delade server eller återförsäljarserver har en driftstoppstid som inte ligger inom 99.99 % drifttidsgarantin kan du få en proportionell kredit på ditt konto. Godkännande av krediten sker efter Tier.Nets gottfinnande beroende på vilken motivering som lämnas. Rapporter från tredjepartsövervakningstjänster får inte användas för motivering på grund av en mängd olika faktorer, inklusive övervakarens nätverkskapacitet/transittillgänglighet. Serverns drifttid definieras som den rapporterade drifttiden från operativsystemet och Apache-webbservern, vilken kan skilja sig från den drifttid som rapporteras av andra enskilda tjänster. För att begära en kredit, besök https://billing.Tier.Net för att skapa ett supportärende till vår faktureringsavdelning med motivering.
Om din VPS, dedikerade eller samlokaliserade server har driftstopp som inte ligger inom 99.99 % drifttidsgarantin kan du få en proportionell kredit på ditt konto. Godkännande av krediten sker efter Tier.Nets gottfinnande beroende på vilken motivering som lämnas. Rapporter från tredjepartsövervakningstjänster får inte användas för motivering på grund av en mängd olika faktorer, inklusive skärmens nätverkskapacitet/transittillgänglighet. Serverns drifttid definieras som den tidsperiod då servern upprätthåller mindre än 50 % paketförlust (mätt av Tier.Net med TCP/IP-pings), vilket kan skilja sig från den drifttid som rapporteras av andra enskilda tjänster. Vårt SLA gäller för vårt nätverk och inte för någon driftstopp till följd av hårdvarufel eller -fel. För att begära en kredit, besök https://billing.tier.net för att skapa ett supportärende till vår faktureringsavdelning med motivering.
Stilleståndstid som är ett resultat av planerat eller akut underhåll är inte berättigad till SLA-kredit. Stilleståndstid som är ett resultat av naturkatastrof är inte berättigad till SLA-kredit.
Återförsäljare är ansvariga för att stödja sina kunder. Tier.Net tillhandahåller inte support till våra återförsäljares kunder. Om en återförsäljares kund kontaktar oss direkt på grund av problem som hen har med återförsäljaren, kan vi efter eget gottfinnande tillhandahålla hjälp eller tjänster till kunden tills återförsäljaren på ett tillfredsställande sätt kan ta ansvar gentemot sin kund. Alla supportförfrågningar måste göras av återförsäljaren å sina kunders vägnar av säkerhetsskäl. Återförsäljare är också ansvariga för allt innehåll som lagras eller överförs under deras återförsäljarkonto och deras kunders handlingar. Tier.Net kommer att hålla alla återförsäljare ansvariga för alla deras kunders handlingar som bryter mot lagen eller användarvillkoren.
Delade konton får inte sälja webbhotell vidare till andra. Om du vill sälja delat webbhotell vidare måste du använda ett återförsäljarkonto.
För säkerheten för ditt konto och dina data förbehåller sig Tier.Net rätten att återställa lösenordet för alla webbhotellstjänster när a) det registrerade lösenordet anses vara otillräckligt eller högrisk (till exempel användningen av ordet "lösenord" som ditt lösenord); b) lösenordet inte ändrades av dig vilket kan krävas genom regelbunden avisering; c) vi blir medvetna om ett potentiellt dataintrång; d) vi har anledning att tro att din server kan ha blivit komprometterad (dvs. hackad); e) om vi misstänker misstänkt aktivitet (dvs. flera misslyckade inloggningsförsök). Du kommer omedelbart att meddelas om nödvändiga lösenordsåterställningar och ges möjlighet att skicka in ett nytt lösenord. Det är ditt ansvar att se till att en giltig e-postadress finns registrerad för aviseringsändamål.
Om inget annat anges i avtalet kan det belopp du betalar för din webbhotellstjänst öka från inköpsdatumet. Dessutom kan det finnas höjningar för tredjepartstjänster (som kontrollpaneler, operativsystem), bandbreddsöverskridningar och avgifter för tjänster vi tillhandahåller (som fjärrstyrning av datacenter och serverhantering). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser som anges på Tier.Net-webbplatsen och att öka mängden resurser som ges till planer när som helst.
Om inget annat anges är kampanj- och rabattkoder reserverade för nya konton. De får inte kombineras med andra erbjudanden, kombineras med andra rabattkoder och får inte heller tillämpas på tjänster som redan används. Missbruk av kuponger kan leda till att kontot stängs av eller sägs upp.
Tier.Net erbjuder ett affiliateprogram till kunder som ansöker och därefter godkänns för deltagande. Villkoren för vårt affiliateprogram finns på https://tier.net/affiliate-tosViktigt: Kunder som aktiverar medlemskap i vårt affiliateprogram via sin kundportal utan att först få godkännande för deltagande kommer inte att få affiliateintäkter.
Tier.Net erbjuder hosting av kundägd hårdvara. Villkoren för vår colocation-hostingtjänst finns på https://tier.net/colocation-tos eller genom det ersättande klientavtalet, i tillämpliga fall.
Kunden samtycker till att försvara, gottgöra, hålla Tier.Net skadeslöst från alla krav, skulder, förluster, kostnader och anspråk, inklusive rimliga advokatarvoden som görs gällande mot Tier.Net, dess ombud, dess kunder, tjänstemän och anställda, som kan uppstå eller vara resultatet av någon tjänst som tillhandahålls, utförs eller överenskommits att utföras eller någon produkt som säljs av kunden, dess ombud, anställda eller överlåtare. Kunden samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Tier.Net skadeslöst mot skulder som uppstår på grund av: (1) skador på person eller egendom orsakade av produkter som säljs eller på annat sätt distribueras i samband med Tier.Net; (2) material som tillhandahålls av kunden och som gör intrång i eller påstås göra intrång i tredje parts äganderätt; (3) upphovsrättsintrång och (4) defekta produkter som säljs till kunder från Tier.Nets server.
Genom att använda Tier.Nets tjänster samtycker du till att underkasta dig bindande skiljedom. Om tvister eller anspråk uppstår mot Tier.Net eller dess dotterbolag kommer sådana tvister att hanteras av en skiljeman som Tier.Net väljer. En skiljeman från American Arbitration Association eller National Arbitration Forum kommer att utses i delstaten Florida. Skiljemännen ska vara advokater eller pensionerade domare och ska väljas i enlighet med tillämpliga regler. Alla beslut som meddelas av skiljemannen är bindande och slutgiltiga. Skiljemannens beslut är slutgiltigt och bindande för alla parter. Federal Arbitration Act, och inte någon statlig skiljedomslag, reglerar allt skiljeförfarande enligt denna skiljedomsklausul. Du är också ansvarig för alla kostnader i samband med sådant skiljeförfarande.
Tier.Net ansvarar inte för några skador som du eller ditt företag kan drabbas av på grund av förseningar eller avbrott i tjänsteaktiveringen. Utöver de krediter som erbjuds genom vårt SLA lämnar Tier.Net inga garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, för de tjänster vi tillhandahåller. Tier.Net frånsäger sig alla garantier eller säljbarhet gällande lämplighet för ett visst ändamål, inklusive dataförlust till följd av förseningar, utebliven leverans och alla avbrott i tjänsten som orsakats av Tier.Net och/eller dess anställda.
Tier.Net kan komma att lämna ut all prenumerantinformation till brottsbekämpande myndigheter utan ytterligare samtycke eller underrättelse till prenumeranten på laglig begäran från sådana myndigheter. Vi kommer att samarbeta fullt ut med brottsbekämpande myndigheter.
Tier.Net prenumererar på olika tredjepartstjänster för bedrägerier och orderkontroll. Tier.Net kan komma att lämna ut prenumerantinformation och sina åsikter relaterade till otillfredsställande upplevelser med prenumeranten. (Sådana otillfredsställande upplevelser inkluderar oftast, men är inte nödvändigtvis begränsade till, missbruk av tjänsten (dvs. att skicka oönskad massutskick av e-post, även kallat SPAM), nätfiske och andra former av bedrägerier, förtida uppsägning, återkrav och obetalda konton). Obetalda konton som placerats för inkasso eller rättsliga åtgärder kan också rapporteras till företagskreditupplysningsföretag (dvs. Dun & Bradstreet).
Tier.Nets integritetspolicy kan läsas på https://tier.net/privacy
Tier.Net förbehåller sig rätten att revidera sina policyer när som helst utan föregående meddelande.
Experter finns nu online för att svara på dina frågor.